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토크 | 나의판매일기

조회수 5539
번호, 제목, 작성자, 조회수, 작성일

구두 판매 노하우!!!!

펌쟁이 |2011-11-17 | 댓글 : 3

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전 족사 입니다...ㅋㅋㅋㅋ 구두를 팔고 있죠..... 처음 제화쪽에 근무할때 이리저리 알아보다 좋은 글이 있어서 제 블로그에 긁어다 놨었는데 첨에 많은 도움이 된 글이었지요... 혹 제화쪽에 계신분들 한번 읽어보시라고 적습니다... 저는 백화점에서 근무하고있는데요 소다 매장에서 근무하는사람중 한명입니다 저도 구두를 처음배울땐 이말밖에안했어요 "어서오세요" "소다입니다" "신어보세요" 이게 끝이었죠 근데 제일중요한게 빠졌더라구요 손님이 무슨 스타일을 찾으시는지를 알아야해요 일단 손님이 오면 어서오세요 브랜드 소개하는건 기본이지만 거의대부분 어떤스타일을 찾으시는지 무얼보러 오신지 물어보진않죠 거기서 손님에게 권할수있는디자인을 파악하고 찾는게 제일 중요합니다 가격을떠나서 가격먼저 물어보는손님은 거의 30% 안산다고 보시면되요 왜냐면 품질 디자인을떠나서 가격에 사고 안사고 결정하는사람들이니까요 구두를 진짜 사러 온사람이라면 굽은 몇cm를 찾고 어떤디자인을 찾는다라고 대답할거에요 그러면 그때 디피되어있는 디자인을 자연스럽게 권하면됩니다 거기서 당연 고객이 원하지않는건 권할순있어요 그렇지만 거기서 솔직하게 말하세요 별로세요?? 그럴때 다른디자인을 잽싸게 권하면서 최대한 아주 최대한 많은 디자인을 권하세요 왜냐면 손님입장에선 구두가너무많아 무엇을 중점으로 자세히 정확히 볼 겨를이 없어요 그쪽직원이 권하는구두는 어떤손님이던 자세하게 정확하게 그구두만 뚫어져라 3초간은 쳐다봅니다 거기서 원하는디자인이면 신어보려할텐데 싸이즈를 보고 신겨보면되요 거기서 싸이즈를 맞는걸 하고... 제 노하우는 여기까지입니다. ㅋㅋㅋ 위에 쓰신분 말처럼 정말 제가 근무해보니 그렇더라구요....
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관심댓글

초보스킬 이군요  (2012-08-13)
노하우 라고 하기엔 가장 기본적인 스킬 이군요.상품에 대한 해박한 지식이 없이 단순한 뻐구기로 영업을 하면 안됩니다. 특히 소다 탠디 미소페 등등 싸롱화 브랜드 직원들 이미지는 언제나 좋질 않죠..아마 글 쓰신 분도 선배들 한테 그런식으로 영업 하는걸 배워서 그럴 테지만 안타 깝네여...
컨디션꽝  (2011-11-18)
동의합니다...
판매인  (2011-11-25)
마음을 읽자는 뜻이군요. 제화쪽은 아니지만 생각해보니 저도 그랬던 것 같아요. 구경하러 갔을 때는 가격부터, 사러 갔을 때는 스타일부터..
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